Zásady ochrany osobních údajů
Prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti Plasticflessen.nl B.V.
Toto prohlášení o ochraně osobních údajů se vztahuje na všechny osobní údaje zpracovávané společností Plasticflessen.nl B.V. (dále jen společnost PF“), které získala od osob, které navštívily webové stránky společnosti PF, a na údaje zpracovávané společností PF za účelem poskytování služeb klientům a potenciálním klientům.
Toto prohlášení vstupuje v platnost 25. května 2018. Společnost PF může toto prohlášení pravidelně měnit nebo doplňovat o další informace týkající se kontaktu společnosti PF s konkrétní osobou nebo organizací. Společnost PF klade velký důraz na důvěryhodnost vůči vám a na vaše soukromí. Prohlášení společnosti PF obsahuje informační politiku společnosti, kterou se řídí poskytování služeb na webových stránkách společnosti PF nebo jejích přidružených společností, a to od kategorií osobních údajů, které shromažďuje či sleduje, až po způsob, jakým jsou tyto informace používány, sdíleny nebo jinak zpracovávány offline. Prohlášení také popisuje, jak mohou být používány soubory cookie a další technologie v nabídkách a produktech společnosti PF. Používáním služeb společnosti PF nebo zanecháním/poskytnutím svých osobních údajů na jejích webových stránkách dáváte výslovný souhlas se zpracováním svých osobních údajů v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů společnosti PF. Společnost PF doporučuje prostudování těchto Zásad ochrany osobních údajů a založení jejích kopii do vašich záznamů.
1. Správce údajů
a. Správcem zpracování osobních údajů získaných prostřednictvím webových stránek společnosti PF je společnost Plasticflessen.nl B.V., se sídlem na adrese Europaweg 22, 9636HT Zuidbroek, Nizozemsko, zapsaná v obchodním rejstříku Obchodní komory pod číslem 32108423. Pověřence pro ochranu osobních údajů společnosti PF lze kontaktovat na adrese info@plasticflessen.nl
b. Pokud společnost PF zpracovává osobní údaje na základě pokynů třetí strany, je správcem údajů příslušný klient. Společnost PF pak odkazuje na zásady ochrany osobních údajů příslušného správce a případně na jím jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů. Jako zpracovatel údajů pak společnost PF zpracovává údaje v souladu se svými Zásadami ochrany osobních údajů, nestanoví-li zásady ochrany osobních údajů klienta výslovně jinak. Společnost PF pracuje výhradně pro klienty v Evropské unii.
c. Společnost PF požaduje od svých klientů, správců údajů, aby se zaručili, že osobní údaje vždy získali legálně, že jste jim k tomu dali souhlas a že jsou oprávněni tyto údaje zpracovávat a používat.
2. Osobní údaje, které společnost PF zpracovává, a jejich účel
2.1 Společnost PF shromažďuje vaše osobní údaje k různým účelům, jako například:• zpracování vaší žádosti nebo objednávky, navázání kontaktu s vámi, vedení korespondence s vámi, nabídnutí podpory, vyřízení žádosti o zaměstnání a zlepšení přesnosti a úplnosti informací, které jsme od vás získali;
• provádění průzkumu spokojenosti zákazníků nebo průzkumu trhu, pokud se vyskytne příležitost v kombinaci s konkrétními transakcemi;
• zlepšování svých webových stránek, k čemuž využívá řadu technologií, včetně používání souborů cookie;
• vypracování školení a dalších kurzů a obecné zlepšování služeb společnosti PF.
2.2 Vaše osobní údaje se používají k následujícím účelům:
• pro vyřizování vašich žádostí, objednávek nebo žádostí o zaměstnání, pro navázání kontaktu s vámi nebo pro nabídku podpory, a to buď prostřednictvím společnosti PF, nebo prostřednictvím jiných zúčastněných subjektů;
• pro provádění průzkumů spokojenosti zákazníků nebo průzkumů trhu a pro zlepšování služeb společnosti PF, a to pouze s vaším souhlasem;
• pro marketingové účely, pro vypracovávání školení a jiných kurzů, pro certifikaci společnosti PF a pro podporu nebo zlepšování produktů a služeb společnosti PF, a to pouze s vaším souhlasem;
• pro personalizaci a zlepšení vaší interakce s webovou stránkou nebo stránkami společnosti PF a pro vytváření statistik o používání webové stránky nebo stránek.
2.3 Vaše možnosti:
• Pokud společnost PF shromažďuje vaše osobní údaje, můžete nám oznámit, že si nepřejete, aby byly tyto údaje použity za účelem dalších marketingových kontaktů.
• Používání souborů cookie můžete také zakázat ve svém prohlížeči.
• Z odběru newsletteru se můžete kdykoli odhlásit, a to buď zasláním zprávy na níže uvedený kontaktní formulář, nebo pomocí odhlašovacího odkazu v newsletteru.
• Vaše e-mailová adresa se používá pro propagační účely, a to pouze s vaším souhlasem.
2.4 Kategorie zpracovávaných osobních údajů:
• jméno a příjmení, adresa, telefonní číslo (čísla), e-mailová adresa (adresy);
• datum narození / věk, místo narození, pohlaví, rodinný stav;
• číslo (čísla) bankovního účtu, informace o kreditní kartě, údaje o transakci, číslo zákazníka;
• účet (účty) na sociálních sítích, informace o chatu, telefonní záznamy;
• IP adresa, typ prohlížeče, používání/návštěvy webových stránek;
• struktura výdajů;
• úroveň vzdělání, pracovní zkušenosti, pracoviště, zaměstnavatel, pracovní pozice;
• historie stížností;
• informace získané od třetích stran, které se vás nepřímo týkají.
3. Období uchovávání údajů
a. Společnost PF uchovává osobní údaje, které shromažďuje nebo zpracovává pro jiné účely než v souvislosti s plněním objednávky, maximálně po dobu 1 roku od ukončení účelu, pro který byly údaje shromážděny.
b. PF uchovává osobní údaje, které jste poskytli pro svou registraci v databázi, v databázi zákazníků společnosti PF nebo v souvislosti s plněním objednávky, po dobu, po kterou požadujete registraci, nejdéle však po dobu 10 let od data poslední transakce.
c. Společnost PF uchovává osobní údaje, které shromáždila nebo spravuje na základě pokynů klienta, maximálně po dobu 10 let od ukončení zakázky.
4. Bezpečnostní opatření a zpracovatelé údajů
4.1 Společnost PF přijala k ochraně vašich osobních údajů vhodná technologická a organizační opatření.
4.2 Údaje pro společnost PF zpracovávají třetí strany, „zpracovatelé údajů'. Společnost PF uzavřela se svými zpracovateli údajů smlouvy o zpracování.
5. Právo na přístup, výmaz, dotaz a námitku
5.1 Máte právo podat žádost o přístup ke svým osobním údajům, získat kopii svých osobních údajů a požádat o jejich opravu či výmaz. Společnost PF vaši žádost zpracuje a o vyřízení žádosti vás vyrozumí do jednoho měsíce od jejího obdržení.
5.2 Ke společnosti PF můžete rovněž vznést námitku vůči zpracování nebo dalšímu zpracování vašich osobních údajů dle článku 2. Námitku lze podat zasláním e-mailu na adresu info@plasticflessen.nl.
5.3 Na způsob, jakým společnost PF zpracovává vaše osobní údaje nebo jakým vyřídila vaši žádost, máte právo podat stížnost u pověřence pro ochranu osobních údajů společnosti PF.
5.4 Jakékoli další dotazy nebo připomínky k zásadám ochrany osobních údajů společnosti PF můžete zaslat na adresu info@plasticflessen.nl.
6. Odhlášení odběru e-mailové komunikace:
Společnost PF může použít vaši e-mailovou adresu nebo jméno k tomu, aby vám příležitostně nebo pravidelně zasílala informace o svých aktivitách a službách. Na základě vašeho souhlasu vám budeme pravidelně zasílat náš e-mailový newsletter, přičemž použijeme požadované údaje nebo údaje, které jste nám k tomuto účelu samostatně sdělili. Ze služby zasílání newsletteru se můžete kdykoli odhlásit. Za tímto účelem můžete buď zaslat zprávu na níže uvedený kontakt, nebo použít odkaz pro odhlášení z odběru newsletteru. Pokud jste výslovně nesouhlasili s dalším použitím vašich údajů, smažeme po odhlášení odběru vaši e-mailovou adresu, v opačném případě si vyhrazujeme právo dále vaše osobní údaje používat v rozsahu a zákonem povoleným způsobem, o kterém vás informujeme v tomto oznámení. Vaše e-mailová adresa se používá pro propagační účely, a to pouze s vaším souhlasem.